นโยบายความเป็นส่วนตัว
bs55s
bs55s ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
bs55s ("เรา" "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายในรายละเอียดว่า bs55s เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านของ bs55s ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ การใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย bs55s เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay TrueMoney Wallet ประวัติการทำธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน กิจกรรมในแพลตฟอร์ม การตั้งค่าบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, browser type, ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล cookies | เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล LINE | เพื่อการปรับปรุงบริการ |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการให้บริการพิเศษที่ท่านร้องขอ
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
bs55s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลส่วนตัวในแบบฟอร์มลงทะเบียน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อท่านทำการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานบริการของเรา
- การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อท่านสอบถามผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น การตรวจสอบตัวตนจากบริษัทพันธมิตร หรือการแชร์ข้อมูลจากสถาบันการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bs55s ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้งานของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของท่านตามข้อกำหนดด้านการพนันที่มีความรับผิดชอบ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20+ เท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนผู้เล่น: เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงเครื่องมือจำกัดการเดิมพันและการกำกับดูแลตนเอง
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bs55s ไม่ขาย จำหน่าย หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับเรา
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการยอมรับเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bs55s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่ต้องการ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bs55s ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูลของเรา
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน
- การตรวจสอบระบบ: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bs55s เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 7 ปี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 30 วันถึง 1 ปี
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ bs55s
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่เราเก็บรักษาอยู่
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
bs55s ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่แตกต่างจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นผ่านมาตรฐานสัญญาที่ได้รับการยอมรับ หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
10. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ bs55s มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20+ เท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- ขั้นตอนการยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองหรือบุคคลที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bs55s ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบว่าเราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร การใช้งานแ พลตฟอร์มของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bs55s ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล:
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม bs55s ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- LINE Official: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 นาทีสำหรับแชท และภายใน 2 วันทำการสำหรับอีเมล
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เหตุใดข้อมูลของท่านจึงปลอดภัยกับ bs55s
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราใช้เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของท่าน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทั้งในระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างสมบูรณ์
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
bs55s ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงานที่ได้รับการอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของท่านได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือกำกวม
สิทธิ์ของท่านมาก่อน
เราเคารพสิทธิ์ทุกข้อของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของท่าน
ทีมคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ
เรามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอจำกัดการนำข้อมูลของท่านไปใช้ในบางสถานการณ์ที่เหมาะสม
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่นำไปใช้งานต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ bs55s ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา